Vorrei suggerire la risposta automatica alle mail.
Mi è capitato spesso che ci fossero problemi, di connessione (o chissà che cosa….mah) e che la posta inviata non arrivasse a destinazione. Non credo di essere l’unica ad aver avuto questo problema.
Dato che, solitamente, le comunicazioni con lo staff sono piuttosto importanti, sarebbe tranquillizzante poter leggere “Abbiamo ricevuto la tua e-mail”.
Buona giornata.

c’è già lnelle mail la funzione “richiedi conferma di lettura”, in questo caso lo staff dovrebbe solo rispondere sì, se accetta il modus

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c’è già lnelle mail la funzione “richiedi conferma di lettura”, in questo caso lo staff dovrebbe solo rispondere sì, se accetta il modus

Si, so che esiste questa funzione ma è alla lettura della mail, e potrebbero passare alcuni giorni, non conosco il loro modo di organizzarsi in questo senso. In più, se per errore, o distrazione, non dovessero confermare la lettura io non saprei comunque se la mail è arrivata oppure no, e lo stesso vale se la mail effettivamente non arriva…io lascerei passare giorni (magari preziosi) aspettando la conferma di lettura che non arriverebbe mai….

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c’è già lnelle mail la funzione “richiedi conferma di lettura”, in questo caso lo staff dovrebbe solo rispondere sì, se accetta il modus

Si, so che esiste questa funzione ma è alla lettura della mail, e potrebbero passare alcuni giorni, non conosco il loro modo di organizzarsi in questo senso. In più, se per errore, o distrazione, non dovessero confermare la lettura io non saprei comunque se la mail è arrivata oppure no, e lo stesso vale se la mail effettivamente non arriva…io lascerei passare giorni (magari preziosi) aspettando la conferma di lettura che non arriverebbe mai….

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c’è già lnelle mail la funzione “richiedi conferma di lettura”, in questo caso lo staff dovrebbe solo rispondere sì, se accetta il modus

Si, so che esiste questa funzione ma è alla lettura della mail, e potrebbero passare alcuni giorni, non conosco il loro modo di organizzarsi in questo senso. In più, se per errore, o distrazione, non dovessero confermare la lettura io non saprei comunque se la mail è arrivata oppure no, e lo stesso vale se la mail effettivamente non arriva…io lascerei passare giorni (magari preziosi) aspettando la conferma di lettura che non arriverebbe mai….

semplicemente la mail dopo un giorno di “non risposta”, la rispedisci, vedrai che prima o dopo se lo stato non cambia, la conferma arriva…ripeto sempre se lo staff è d’accordo

Bah, a me sembra molto più facile creare una risposta automatica che continuare a tartassare di mail per sapere se l’hanno ricevuta. No?

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c’è già lnelle mail la funzione “richiedi conferma di lettura”, in questo caso lo staff dovrebbe solo rispondere sì, se accetta il modus

Si, so che esiste questa funzione ma è alla lettura della mail, e potrebbero passare alcuni giorni, non conosco il loro modo di organizzarsi in questo senso. In più, se per errore, o distrazione, non dovessero confermare la lettura io non saprei comunque se la mail è arrivata oppure no, e lo stesso vale se la mail effettivamente non arriva…io lascerei passare giorni (magari preziosi) aspettando la conferma di lettura che non arriverebbe mai….

semplicemente la mail dopo un giorno di “non risposta”, la rispedisci, vedrai che prima o dopo se lo stato non cambia, la conferma arriva…ripeto sempre se lo staff è d’accordo

Bah, a me sembra molto più facile creare una risposta automatica che continuare a tartassare di mail per sapere se l’hanno ricevuta. No?

Ahahhah…Max è una provocazione?? ;D
Forse questa questione è meno importante di altre, ma come utente (attivo per altro) credo che mi sia dovuta una risposta. Si è più volte detto che Zooppa è aperta ad un incontro con i partecipanti attraverso il dialogo e le varie proposte per migliorare la piattaforma e il suo funzionamento. Questa è una proposta, perchè non rispondermi? Forse c’è qualche segreto motivo che impedisce loro di farci sapere se stanno adempiendo ai loro compiti? Forse hanno antipatie verso alcuni utenti e vogliono tenerli allo scuro o metterli alle strette? Non credo.
Aspetto, se mi risponderanno dimostreranno di tenere in rispettosa considerazione tutti, qualsiasi sia la loro opinione in merito alla questione.
Se non risponderanno trarrò le mie personali considerazioni. Cosa vuol dire “cosa farai”?

Io risolvere il problema con del diazepan, tipo valium, tavor, xanax…ecc…

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Io risolvere il problema con del diazepan, tipo valium, tavor, xanax…ecc…

Beh, nei casi limite potrebbero distendere un pò i nervi :D

Sono d’accordo con la risposta automatica..
Ho inviato l’altro ieri i vari documenti per le foto Illy (con richiesta della conferma di lettura) e non so se li hanno visti.. anche perchè la conferma di lettura può anche non essere data.

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Sono d’accordo con la risposta automatica..
Ho inviato l’altro ieri i vari documenti per le foto Illy (con richiesta della conferma di lettura) e non so se li hanno visti.. anche perchè la conferma di lettura può anche non essere data.

Secondo me, visto che la procedura ormai è questa, faranno un pulsantino accanto ai lavori…
qlc tipo “carica scartoffie”… : )

Cita:

Secondo me, visto che la procedura ormai è questa, faranno un pulsantino accanto ai lavori…
qlc tipo “carica scartoffie”… : )

O.o E’ grave se non l’ho capita? :-/

abbastanza! : )

no… dico… visto che ormai bisogna mandare sempre queste carte, e visto che la procedura di adesso fa schifo,
sia per noi che per zooppa (mi chiedo come facciano a sistemare e gestire tutte ste carte), vedrai che faranno un modulo sul sito,
magari accanto al lavoro, in cui potrai inviare le varie dichiarazioni nella stessa maniera con cui carichi una grafica, per intenderci…
a te come zooppers proprietario apparirà una conferma direttamente sul tuo profilo, accanto al lavoro (immagino)…
alla postazione di comando, invece, potranno avere subito chiaro chi l’ha inviata (e quindi parteciperà alla selezione) e chi invece non ha ancora fornito le “scartoffie” : )

parlo delle dichiarazioni, ho letto bene il tuo post… fai un discorso più generico…
sorry : )

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parlo delle dichiarazioni, ho letto bene il tuo post… fai un discorso più generico…
sorry : )

Si, per questo non ho afferrato subito. Comunque non sarebbe male la tua idea!!

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abbastanza! : )

no… dico… visto che ormai bisogna mandare sempre queste carte, e visto che la procedura di adesso fa schifo,
sia per noi che per zooppa (mi chiedo come facciano a sistemare e gestire tutte ste carte), vedrai che faranno un modulo sul sito,
magari accanto al lavoro, in cui potrai inviare le varie dichiarazioni nella stessa maniera con cui carichi una grafica, per intenderci…
a te come zooppers proprietario apparirà una conferma direttamente sul tuo profilo, accanto al lavoro (immagino)…
alla postazione di comando, invece, potranno avere subito chiaro chi l’ha inviata (e quindi parteciperà alla selezione) e chi invece non ha ancora fornito le “scartoffie” : )

Direi che sarebbe la soluzione ottimale

Staff??

Lo tiro su l’ultima volta….

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Lo tiro su l’ultima volta….

maddaaaai…!anche io ho sempre questa sensazione…è l’età niente di preoccupante…

Ciao JSwan!
Abbiamo preso atto del tuo suggerimento e stiamo attualmente valutando come risolvere il problema dell’invio della documentazione. Data la mole di materiale che stiamo ricevendo non riusciamo a dare a tutti un feedback dell’avvenuta ricezione, questo non significa che non stiamo archiviando i vostri documenti.

Non c’è nessun segreto dal quale vogliamo tenervi all’oscuro e ben che meno nutriamo antipatie nei vostri confronti, tanto meno desideriamo “mettervi alle strette”. Ti possiamo garantire che abbiamo sempre preso in carico tutte le richieste pervenute tramite mail e non siamo mai venuti meno ai nostri compiti. A volte qualche email inavvertitamente si perde, magari perché filtrata dall’anti-spam.

Prima di muovere accuse invitiamo gli utenti a sollecitare in privato una risposta che certamente arriverà. I tempi di risposta vanno considerati di 2-3 giorni massimo, fatti salvi i weekend.

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Lo tiro su l’ultima volta….

maddaaaai…!anche io ho sempre questa sensazione…è l’età niente di preoccupante…

Ahhahhah…..non smetterò mai di tirarlo su, anche senza volerlo :P

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Ciao JSwan!
Abbiamo preso atto del tuo suggerimento e stiamo attualmente valutando come risolvere il problema dell’invio della documentazione. Data la mole di materiale che stiamo ricevendo non riusciamo a dare a tutti un feedback dell’avvenuta ricezione, questo non significa che non stiamo archiviando i vostri documenti.

Non c’è nessun segreto dal quale vogliamo tenervi all’oscuro e ben che meno nutriamo antipatie nei vostri confronti, tanto meno desideriamo “mettervi alle strette”. Ti possiamo garantire che abbiamo sempre preso in carico tutte le richieste pervenute tramite mail e non siamo mai venuti meno ai nostri compiti. A volte qualche email inavvertitamente si perde, magari perché filtrata dall’anti-spam.

Prima di muovere accuse invitiamo gli utenti a sollecitare in privato una risposta che certamente arriverà. I tempi di risposta vanno considerati di 2-3 giorni massimo, fatti salvi i weekend.

Grazie Staff!
Tengo a precisare che (nel caso fosse rivolto a me) non ho mosso alcuna accusa. Alla fine delle mie supposizioni, in uno dei post precedenti, ho scritto, appunto, “non credo”.

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abbastanza! : )

no… dico… visto che ormai bisogna mandare sempre queste carte, e visto che la procedura di adesso fa schifo,
sia per noi che per zooppa (mi chiedo come facciano a sistemare e gestire tutte ste carte), vedrai che faranno un modulo sul sito,
magari accanto al lavoro, in cui potrai inviare le varie dichiarazioni nella stessa maniera con cui carichi una grafica, per intenderci…
a te come zooppers proprietario apparirà una conferma direttamente sul tuo profilo, accanto al lavoro (immagino)…
alla postazione di comando, invece, potranno avere subito chiaro chi l’ha inviata (e quindi parteciperà alla selezione) e chi invece non ha ancora fornito le “scartoffie” : )

Già magari con una firma digitale personale fornita direttamente da zooppa così non ci tocca scaricare/compilare/scannerizzare/reinviare!!

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abbastanza! : )

no… dico… visto che ormai bisogna mandare sempre queste carte, e visto che la procedura di adesso fa schifo,
sia per noi che per zooppa (mi chiedo come facciano a sistemare e gestire tutte ste carte), vedrai che faranno un modulo sul sito,
magari accanto al lavoro, in cui potrai inviare le varie dichiarazioni nella stessa maniera con cui carichi una grafica, per intenderci…
a te come zooppers proprietario apparirà una conferma direttamente sul tuo profilo, accanto al lavoro (immagino)…
alla postazione di comando, invece, potranno avere subito chiaro chi l’ha inviata (e quindi parteciperà alla selezione) e chi invece non ha ancora fornito le “scartoffie” : )

Già magari con una firma digitale personale fornita direttamente da zooppa così non ci tocca scaricare/compilare/scannerizzare/reinviare!!